Obwohl wir alles unternehmen, um es zu verhindern, kann es natürlich passieren, dass bei der Lieferung ein Fehler passiert oder das Produkt beschädigt geliefert wird. Jede Bestellung bei uns beinhaltet eine einjährige Garantie auf Produkte von RHRQuality. Das basiert auf Herstellungsmängeln, ungeachtet Überschüsse. Sie sind mit dem Produkt unzufrieden? Melden Sie sich bitte bei uns. Wir finden gemeinsam eine Lösung.
Senden Sie uns eine E-Mail, in der Sie das Problem kurz beschreiben. Fügen Sie der E-Mail bitte Bilder (Mind: eins Max: drei reichen!) bei, damit wir den Fehler direkt erkennen können.
Folgen Sie der Schritt-für-Schritt-Anleitung weiter unten, und wir kümmern uns schnellstmöglich:
Wir geben unser Bestes, Ihre Anfrage schnellstmöglich zu bearbeiten. An Geschäftstagen erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden eine Antwort, spätestens jedoch innerhalb von 48 Stunden. Im Fall von Übermaß müssen wir Ihr Produkt eventuell vor Ort untersuchen. Sollte das der Fall sein, erhalten Sie von uns ein Rücksendeetikett, sodass Sie das Produkt kostenfrei zurücksenden können. Legen Sie bitte das Retourenformular in das Paket/die Pakete. Wir melden uns innerhalb von 21 Tagen, um die nächsten Schritte zu besprechen.
Super Ware '
Sisalstamm 40 × 12 cm Ø – M8 (Beige)
Gute Qualität - schneller Versand.
Von der Bestellung bis zum Aufbau ist kaum eine Woche vergangen! Sehr schöner und massiver Kratzbaum
Alles bestens. Schön, dass es Ersatzteile für die Kratzbäume gibt.
Qualität und Optik sind perfekt. Nur das Etikett ist nicht richtig angenäht, was mich jetzt aber nicht stört.
Super Kratzbaum, der unseren Vierbeinern sehr gut gefällt. Spitzen Optik, Aufbau war kinderleicht, sehr gute Qualität.
Wir empfehlen gerne weiter und würden wieder hier kaufen.
Einfach kolossal, wir haben für unsere 4 Maine Coons sehr lange nach dem passenden Kratzbaum gesucht … jetzt haben wir den perfekten gefunden. Top Verarbeitung, Top Qualität, aufgebaut in 45 Minuten, von den Katzen auch gleich angenommen.
War nicht mein erster Kratzbaum von RHR !
Der erste Kratzbaum hat 5 Jahre gehalten und wahrscheinlich noch länger! Die Qualität ist unschlagbar gut!
Würde ich jederzeit wiederholen...
Wie immer sehr gute Qualität.
Schnelle Lieferung, sehr stabil und sehr gute Qualität
Hat alles sehr gut geklappt.
Alles an einer mit Sisal bekleben OSB Platte inkl. Hintergrund Beleuchtung.
Die Mau versinkt in dem Hängekorb aber sie findet es richtig gut. Ihren kleinen habe ich noch mit eingebaut.
Ich habe es lange vor mir her geschoben. Aber heute bin ich es angegangen. Ich habe alles auf einer mit einem Sisalteppich beklebten OSB Platte befestigt. Der Hängekorb selber ist echt groß und meine Mau versinkt total darin. Aber sie scheint es zu mögen und das ist die Hauptsache!
Eine Schraube hatte einen Materialfehler und die wurde schnell von RHR ersetzt. Sehr gute Qualität, es ist mittlerweile der 2. Kratzbaum von RHR. Da unsere Katze
jetzt alt ist, mussten wir einen niedrigen Kratzbaum kaufen
Absolutely luv the cat tree this is my 3rd buy from this company
strong cat tree and you can buy buy sisal replacements
Geweldige stevige krabpaal voor mijn grote ragdoll. Hij ging meteen alles onderzoeken ligt als een koning bovenop de paal. Ook de kleuren zijn mooi. Hij past in het interieur en is een aanvulling in plaats van noodzakelijk kwaad. Heel blij mee.
Tyget är mer gult i verkligheten. Bortsätt från det är jag nöjd, trädet är fint och stadigt.Den va även väldigt lätt att montera.
